Vino CEO is een premiummerk gespecialiseerd in hoogwaardige wijnaccessoires, ontworpen om de moderne wijnbeleving te verbeteren. Onze producten combineren functionaliteit, design en duurzaamheid voor zowel de doorsnee wijndrinker als de liefhebber.

De CEO van Vino selecteert zijn producten samen met partners van over de hele wereld. Bestellingen worden verwerkt en verzonden door onze fulfillmentpartner. De verzendtijden variëren per regio en alle geschatte levertijden zijn te vinden op onze pagina met verzendbeleid.

We bieden een retourtermijn van 14 dagen voor ongebruikte producten in de originele verpakking. Meer informatie vindt u op onze pagina met het retourbeleid.

U kunt ons supportteam bereiken via support@vinoceo.com . We streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur te reageren.

We accepteren de belangrijkste internationale betaalmethoden, waaronder creditcards, iDEAL, Apple Pay en andere regiospecifieke opties. Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze vertrouwde betalingspartners.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen vóór verzending verwerkt.

Ja, Vino CEO verzendt wereldwijd. Verzendtijden en -kosten variëren per bestemming.

Als uw bestelling nog niet verwerkt is, kunnen we deze wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Annuleren is mogelijk voordat de bestelling is verwerkt. Zodra de bestelling is verzonden, is annuleren niet meer mogelijk.

Ja, elke verzending bevat een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

Het kan 24 tot 48 uur duren voordat de trackinggegevens zijn bijgewerkt. Neem contact op met de support als de update daarna niet is doorgevoerd.

Express-opties zijn afhankelijk van uw locatie. Als u express-verzending wilt aanvragen, neem dan contact op met sales@vinoceo.com

Neem binnen 48 uur contact met ons op en stuur ons foto's. Wij helpen u dan graag met een vervanging.

We lossen dit snel op. Neem contact met ons op en vermeld uw bestelnummer en foto's van het artikel.

De meeste Vino CEO-producten worden geleverd met standaard fabrieksgarantie. Raadpleeg de individuele productpagina's voor meer informatie.

Registratie is niet nodig. Uw bestelnummer dient als garantiebewijs.

Ja, u kunt bij onze klantenservice een digitale factuur met btw-gegevens opvragen.

U kunt cadeaubonnen opvragen door contact op te nemen met de klantenservice voordat de bestelling wordt verzonden.

Onze producten worden geselecteerd en rechtstreeks verzonden door onze fabrikant. De producten dragen geen merknaam van Vino CEO; wij selecteren en verkopen ze alleen.

Helaas is deze optie nog niet beschikbaar. We werken er hard aan om de bestelopties, personalisatie en meer producten uit te breiden.

Ja, we vullen regelmatig onze voorraad aan. Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang meldingen over nieuwe voorraad van je favoriete product.

Absoluut. Onze producten zijn ontworpen om een ​​premium en professionele uitstraling te creëren, perfect te gebruiken als relatiegeschenk.

Voor bulk- en bedrijfsbestellingen gelden mogelijk speciale prijzen. Neem contact op met ons verkoopteam voor meer informatie.

Ja, als uw bestelling nog niet verwerkt is. Neem contact op met onze klantenservice om het adres te wijzigen.

Afwijzingen kunnen optreden vanwege beveiligingsfilters van de bank of onjuiste betaalgegevens. Probeer een andere methode of neem contact op met uw bank.

Helaas niet. U kunt al onze betaalmethoden bekijken bij het afrekenen.

Momenteel worden gesplitste betalingen niet ondersteund.

Ja. Onze betalingsaanbieders gebruiken toonaangevende encryptie- en beveiligingsstandaarden.

U ontvangt direct na het afrekenen een bevestigingsmail.

Controleer eerst uw spamfolder. Kunt u deze nog steeds niet vinden, neem dan contact met ons op.

Ja, wij bieden digitale cadeaubonnen aan die u direct per e-mail ontvangt.

Digitale cadeaubonnen worden direct na het afrekenen verzonden. Controleer uw spamfolder als u geen e-mail heeft ontvangen.

Digitale cadeaubonnen worden niet terugbetaald.

Onze cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig.

Ja, u kunt meerdere cadeaubonnen combineren tijdens het afrekenen.

Ja, kortingscodes en cadeaubonnen kunnen beide worden toegepast.

Sommige codes verlopen, andere niet. De vervaldatum wordt weergegeven wanneer de code wordt uitgegeven.

Kortingen moeten bij het afrekenen worden toegepast en kunnen niet achteraf worden toegevoegd.

Ja. Abonneer u op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van exclusieve aanbiedingen.

Ja, onze wijnaccessoires zijn ontworpen met duurzaamheid en draagbaarheid in gedachten.

De reinigingsinstructies variëren per product. Raadpleeg de handleiding van het product.

Tenzij anders vermeld, zijn elektronische componenten niet waterdicht.

Ja, onze producten zijn geschikt voor zowel persoonlijk als professioneel gebruik. Ze mogen niet zonder onze toestemming worden doorverkocht. Neem contact op met ons salesteam voor bulkbestellingen of samenwerkingen.

Sommige producten bevatten optionele vervangende onderdelen. Neem contact op met de support voor de beschikbaarheid.

Ja, u kunt hiervoor de optie ‘Aanmelden voor nieuwsbrief’ gebruiken in de voettekst van elke pagina.

Klik onderaan elke nieuwsbrief-e-mail op ‘uitschrijven’.

U kunt een account aanmaken door op het accountpictogram in de rechterbovenhoek van onze website te klikken.

Nee, u kunt afrekenen met of zonder account.

Mogelijk lanceren we in de toekomst een loyaliteitsprogramma. Abonneer u op onze nieuwsbrief voor updates.