Vino CEO ist eine Premiummarke, die sich auf hochwertiges Weinzubehör spezialisiert hat, das das moderne Weinerlebnis bereichert. Unsere Produkte vereinen Funktionalität, Design und Langlebigkeit – ideal für Gelegenheitsweintrinker und Weinkenner.

Vino CEO wählt seine Produkte gemeinsam mit verschiedenen Partnern weltweit aus. Bestellungen werden von unserem Fulfillment-Partner bearbeitet und versendet. Die Lieferzeiten variieren je nach Region; alle voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien.

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Produkte in Originalverpackung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen.

Sie erreichen unser Support-Team unter support@vinoceo.com . Wir bemühen uns, Ihnen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Wir akzeptieren alle gängigen internationalen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, iDEAL, Apple Pay und weitere regionsspezifische Optionen. Alle Zahlungen werden sicher über unsere vertrauenswürdigen Zahlungspartner abgewickelt.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet, bevor sie versendet werden.

Ja, Vino CEO liefert weltweit. Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Bestimmungsort.

Falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie ändern. Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Ja, jede Sendung enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann 24–48 Stunden dauern. Sollten danach keine Aktualisierungen erfolgen, kontaktieren Sie bitte den Support.

Die Expressoptionen hängen von Ihrem Standort ab. Wenn Sie Expressversand wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@vinoceo.com.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos, wir helfen Ihnen gerne bei der Ersatzlieferung.

Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Artikels.

Die meisten Produkte von Vino CEO beinhalten eine Standard-Herstellergarantie. Details finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Bestellnummer dient als Garantiereferenz.

Ja, eine digitale Rechnung mit Mehrwertsteuerangaben kann bei unserem Kundenservice angefordert werden.

Geschenkgutscheine können vor dem Versand der Bestellung beim Kundendienst angefordert werden.

Unsere Produkte werden von unserem Hersteller ausgewählt und direkt versendet. Sie tragen kein Branding von Vino CEO; wir wählen sie lediglich aus und verkaufen sie.

Diese Option ist leider noch nicht verfügbar. Wir arbeiten intensiv daran, die Bestellmöglichkeiten, die Personalisierung und unser Produktangebot zu erweitern.

Ja, wir füllen unsere Lagerbestände regelmäßig wieder auf. Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, um benachrichtigt zu werden, sobald Ihr Lieblingsprodukt wieder verfügbar ist.

Absolut. Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie ein hochwertiges und professionelles Gefühl vermitteln und sich perfekt als Firmengeschenke eignen.

Bei Großbestellungen und Firmenbestellungen gelten möglicherweise Sonderpreise. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für weitere Informationen.

Ja, sofern Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Adresse zu ändern.

Ablehnungen können aufgrund von Sicherheitsfiltern der Bank oder fehlerhaften Zahlungsdaten auftreten. Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode oder kontaktieren Sie Ihre Bank.

Leider nein, Sie können alle unsere Zahlungsmethoden an der Kasse einsehen.

Derzeit werden Teilzahlungen nicht unterstützt.

Ja. Unsere Zahlungsanbieter verwenden branchenführende Verschlüsselungs- und Sicherheitsstandards.

Sie erhalten unmittelbar nach dem Bezahlvorgang eine Bestätigungs-E-Mail.

Prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie die E-Mail dort immer noch nicht finden, kontaktieren Sie uns.

Ja, wir bieten digitale Geschenkgutscheine an, die sofort per E-Mail zugestellt werden.

Digitale Geschenkgutscheine werden direkt nach dem Kauf zugestellt. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine E-Mail erhalten haben.

Digitale Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig.

Unsere Geschenkkarten sind 2 Jahre lang gültig.

Ja, Sie können mehrere Geschenkkarten beim Bezahlvorgang kombinieren.

Ja, sowohl Rabattcodes als auch Geschenkkarten können eingelöst werden.

Manche Codes sind zeitlich begrenzt, andere nicht. Die Details zum Ablaufdatum werden bei der Codeausstellung angezeigt.

Rabatte müssen während des Bestellvorgangs angewendet werden und können nicht nachträglich hinzugefügt werden.

Ja. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über exklusive Aktionen informiert zu werden.

Ja, unsere Weinaccessoires sind auf Langlebigkeit und Tragbarkeit ausgelegt.

Die Reinigungsanweisungen variieren je nach Produkt. Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung.

Sofern nicht anders angegeben, sind elektronische Bauteile nicht wasserdicht.

Ja, unsere Produkte eignen sich sowohl für den privaten als auch für den gewerblichen Gebrauch. Ein Weiterverkauf ist ohne unsere Genehmigung nicht gestattet. Für Großbestellungen oder Kooperationen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.

Für einige Produkte sind optionale Ersatzteile erhältlich. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice bezüglich der Verfügbarkeit.

Ja, nutzen Sie einfach die Option „Für den Newsletter anmelden“ in der Fußzeile einer beliebigen Seite.

Klicken Sie am Ende jeder Newsletter-E-Mail auf „Abmelden“.

Sie können ein Konto erstellen, indem Sie auf das Kontosymbol in der oberen rechten Ecke unserer Website klicken.

Nein, der Bestellvorgang ist sowohl mit als auch ohne Kundenkonto möglich.

Wir planen möglicherweise in Zukunft ein Treueprogramm einzuführen. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben.